Nutzungsbedingungen

1. Nutzung und Registrierung

1.a. Registrierungspflicht: Um unsere Dienste nutzen zu können, musst Du Dich registrieren und ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen. Du kannst eine kostenlose Testphase in Anspruch nehmen, um den Service vorab zu testen.

1.b. Altersbeschränkung: Bist Du minderjährig, darfst Du unsere Dienste nur mit der Zustimmung eines Erziehungsberechtigten verwenden. Diese Zustimmung musst Du vor der Registrierung einholen.

1.c. Verantwortlichkeit für Inhalte: Du bist für alle Deine Inhalte, einschließlich hochgeladener Sprachnachrichten und darin enthaltene personenbezogene Daten, selbst verantwortlich und verpflichtest Dich, keine illegalen, anstößigen oder obszönen Inhalte zu übermitteln.

1.d. Nutzerkonto: Wenn Du ein Nutzerkonto für Corto erstellst, musst Du genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben. Ein Verstoß gegen diese Verpflichtung kann zur sofortigen Kündigung Deines Kontos führen.

2. Abonnements und Gebühren

2.a. Abonnementmodell: Wir bieten monatliche und jährliche Abonnements für die Nutzung unserer Dienste an. Die jeweiligen Gebühren werden im Voraus erhoben, sind nicht erstattungsfähig und erneuern sich automatisch, bis Du das Abonnement kündigst. Die Nutzungsperiode für bezahlte Abonnements beginnt, sobald der Zahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt einen Monat bei monatlicher Abrechnungsperiode und zwölf Monate bei jährlicher Abrechnungsperiode. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

2.b. Kündigung und Rückerstattung: Du kannst Dein Abonnement jederzeit kündigen; es läuft bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode weiter. Rückerstattungen sind ausgeschlossen, außer bei technischen Problemen oder Inkompatibilitäten, die die Nutzung der Dienste erheblich beeinträchtigen und im Rahmen der Testphase nachweislich trotz entsprechender Tests durch Dich nicht ersichtlich waren. In seltenen Fällen und nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, können wir in solchen Fällen eine Rückerstattung nach eigenem Ermessen abzüglich Verwaltungsgebühren (bis zu 25% der Abonnementgebühren; z.B. für Zahlungsabwicklung) gewähren.

2.c. Gebühren: Die jeweils aktuelle Preisliste ist auf unserer Website https://www.corto.chat/#pricing ersichtlich. Wir behalten uns vor, unsere Preise oder Angebote jederzeit mit einer Vorlaufzeit von 30 Tagen anzupassen. Solche Änderungen werden auf der Website oder per E-Mail kommuniziert.

2.d. Kaufvorgang: Wenn Du ein Abonnement für einen unserer Services erwerben möchtest, kannst Du aufgefordert werden, bestimmte Informationen bereitzustellen, die für den Kauf notwendig sind. Dazu gehören unter anderem Deine Kreditkartennummer, das Ablaufdatum Deiner Kreditkarte, Paypal-Daten, Deine Rechnungsadresse und Deine E-Mail-Adresse. Du bestätigst, dass Du das Recht hast, die angegebenen Zahlungsmethoden zu nutzen und dass alle bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig sind. Durch die Übermittlung dieser Informationen erlaubst Du uns, sie an Dritte weiterzugeben, um den Kauf abzuschließen. Wir behalten uns das Recht vor, Deine Bestellung jederzeit aus bestimmten Gründen abzulehnen oder zu stornieren, z. B. bei Fehlern in der Beschreibung oder dem Preis des Services, oder bei Verdacht auf Betrug.

2.e. Widerrufsrecht: Als Verbraucher hast Du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen dein Abonnement zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses, d.h. sie läuft bereits während der kostenlosen Testphase. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail an info (at) corto.chat) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Wenn Du ausdrücklich verlangst, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, verlierst Du Dein Widerrufsrecht, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

3. Lizenz und Nutzung

3.a. Lizenzumfang: Die Dienste werden von daloco als Abonnement an Dich lizensiert. Alle Rechte und das Eigentum an den Diensten verbleiben jederzeit bei daloco. Keine Bestimmungen in diesen Nutzungsbedingungen sollen hieran etwas ändern. Wir gewähren Dir eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Dienste ausschließlich für persönliche Zwecke im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen.

3.b. Nutzungsbeschränkungen: Du darfst die Websites und Dienste oder Teile davon nicht modifizieren oder versuchen, den Quellcode der Dienste offenzulegen. Du darfst die Websites und Dienste nicht nutzen, um einen vergleichbaren Dienst als Wettbewerber zu erstellen oder Ideen, Grafiken, Inhalte, Funktionsweisen, oder Abläufe zu kopieren. Eine Vervielfältigung, Übersetzung, Vermietung oder Abwandlung der Websites und Dienste – in Teilen oder im Ganzen – oder Weitergabe von Zugangsdaten ist ebenfalls nicht gestattet ohne unsere Zustimmung. Jede Nutzung, die gegen diese Bedingungen verstößt, kann zur Beendigung des Nutzungsrechts führen.

3.c. Empfehlungs-System: Corto kann ein System zur Weiterempfehlung von bestehenden Nutzern an neue Nutzer anbieten, auch „Referral-System“ genannt. Daraus durch den bestehenden oder den neuen Nutzer erworbene Vergünstigungen, Rabatte oder sonstige Vorteile dürfen nicht verkauft, vermietet, kostenlos geteilt oder vergleichsweise ausgenutzt werden und sind nur zur jeweils persönlichen Nutzung durch den Empfänger vorgesehen.

4. Verfügbarkeit, Upgrades und Support

4.a. Verfügbarkeit: Wir streben eine Verfügbarkeit der Dienste von mindestens 95 % im Jahresdurchschnitt an. Da wir jedoch sehr auf Dienste von Drittanbietern angewiesen sind, können wir keine Haftung für Ausfälle bedingt durch Änderungen oder Ausfälle dieser Dritten übernehmen. Wir bemühen uns, bei Ausfällen unserer Dienste möglichst schnell Abhilfe zu schaffen, um unsere Dienste wieder in ähnlicher Weise erbringen zu können. Sollte dies nicht möglich sein, können wir in unserem Ermessen Abonnementgebühren abzüglich Verwaltungskosten (bis zu 25% der Abonnementgebühren; z.B. für Zahlungsabwicklung) erstatten.

4.b. Upgrade-Recht: Wir behalten uns das Recht vor, Corto regelmäßig zu aktualisieren oder zu verbessern. Dies kann zusätzliche Funktionen oder Fehlerkorrekturen umfassen. Zusätzliche Funktionen werden über die jeweiligen Websites oder Dienste durch uns kommuniziert. Wesentliche Funktionsänderungen, die den Vertragszweck beeinträchtigen, berechtigen zur außerordentlichen Kündigung binnen 14 Tagen nach Ankündigung der Änderung.

4.c. Support: Corto bietet seinen Nutzern Hilfestellung via Website und Kontaktformular an. Wir bemühen uns um eine schnellstmögliche Beantwortung aller Anfragen. Anfragen von Nutzern in bezahlten Abonnements haben dabei eine höhere Priorität als solche in der kostenlosen Testphase.

5. Datenschutz und Datenverarbeitung

5.a. Datenschutz und Einwilligung: Wir erbringen unsere Dienste gemäß unserer Datenschutzerklärung auf https://www.corto.chat/datenschutz. Mit Nutzung unserer Dienste stimmst Du dieser Datenschutzerklärung zu und versicherst, dass Du alle notwendigen Rechte an den von Dir hochgeladenen Daten (z.B. per WhatsApp weitergeleitete Sprachnachrichten) besitzt. Du versicherst, dass Du zur Übermittlung der Daten berechtigt bist und die Einwilligung möglicher Rechteinhaber (z.B. Deiner Gesprächspartner) eingeholt hast, soweit deren personenbezogene Daten betroffen sind.

5.b. Datenverwendung: Deine an unsere Dienste übermittelte Daten werden ausschließlich zur Erbringung der Leistung und ggf. zur Verbesserung unserer Service-Qualität verwendet.

5.c. WhatsApp-Integration: Wenn Du die WhatsApp-Integration nutzt, stimmst Du ausdrücklich zu, dass Deine mit Corto ausgetauschten WhatsApp-Nachrichten verarbeitet werden, um unsere Dienste zu erbringen. Corto verarbeitet hierzu deine WhatsApp-Telefonnummer, deine WhatsApp-ID, die übermittelten Nachrichten, sowie mögliche weitere notwendige Metadaten. Nachrichten können z.B. Sprache oder Text beinhalten. Corto wird keinen unbefugten Zugriff nehmen und diesen jederzeit beenden, wenn Du dies widerrufst. Deine Nachrichten und die daraus generierten Texte (z.B. Transkripte, Zusammenfassungen) werden durch Corto nicht gespeichert.

5.d. OpenAI-Integration: Für die Erbringung unserer Dienste verwenden wir künstliche Intelligenz („KI“) Modelle von OpenAI über die OpenAI API. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmst Du der Verwendung und Weitergabe Deiner Daten an OpenAI gemäß unserer Datenschutzbestimmungen zu. Du bist Dir bewusst, dass KI-generierte Texte unvollständig, veraltet, oder fehlerhaft sein können. Die Texte werden durch Corto direkt, unverändert und ohne menschliche Kontrolle weitergeleitet.

6. Haftungsausschluss und Haftungsbegrenzung

6.a. Nutzung der Dienste: Die von Corto mittels KI erstellten Texte dienen ausschließlich informativen Zwecken und ersetzen keine professionelle, rechtliche, finanzielle, oder sonstige Beratung. Corto haftet nicht für die Richtigkeit, Sinnhaftigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit der Inhalte. Die Verantwortung für alle darauf basierenden, beabsichtigten, unbeabsichtigten, direkten oder indirekten Handlungen verbleibt beim Nutzer.

6.b. Haftungsfreistellung: Daloco haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der Dienste entstehen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

7. Unzulässige Nutzung und Maßnahmen bei Verstößen

7.a. Unzulässige Nutzung: Du stimmst zu, die Dienste nicht für illegale, kriminelle, anstößige oder obszöne Zwecke zu verwenden. Dies umfasst u. a. das Übertragen von Daten, die Hassrede, Gewaltverherrlichung, Terrorismus, Vandalismus, Rassismus, Diskriminierung, Verletzung der Rechte Dritter, oder vergleichbare Inhalte enthalten, für solche Zwecke verwendet werden können oder sollen, oder zu solchen Verhaltensweisen führen könnten. Du stimmst zu, die Dienste nur in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Regulierungen zu nutzen. Corto übernimmt keine Haftung für Handlungen, die diesen Nutzungsbedingungen, den geltenden Gesetzen oder Rechten Dritter widersprechen.

7.b. Fair Use: Wir möchten allen Nutzern einen zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service bieten. Um dies zu gewährleisten, bietet Corto seine Dienste auf Basis einer „Fair Use“ Politik an. Es ist daher nicht gestattet, die Dienste massenhaft, automatisiert oder kommerziell zu verwenden. Fair Use orientiert sich im Basistarif an sechzig Minuten Sprachumwandlung im Monat. Es liegt im Ermessen von Corto, Abonnements, die wiederholt gegen Fair Use verstoßen, zu beenden. Ebenso dürfen die Dienste nur mit Inhalten genutzt werden, die von Nutzern selbst erstellt oder an sie persönlich z.B. im Rahmen einer WhatsApp-Konversation gerichtet waren.

7.c. Maßnahmen bei Verstößen: Daloco behält sich das Recht vor, Nutzer bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen zu verwarnen oder – auch ohne vorherige Warnung – zu sperren und entsprechende Inhalte zu entfernen, soweit möglich. Mögliche weitere rechtliche Schritte behalten wir uns vor und bleiben davon unberührt.

8. Rechte an Kundendaten und Nutzungsverantwortung

8.a. Eigentum an Daten: Alle hochgeladenen Inhalte verbleiben in Deinem Eigentum. Du räumst daloco ein zeitlich begrenztes Nutzungsrecht zur Datenverarbeitung ausschließlich zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen ein.

8.b. Verantwortlichkeit des Nutzers: Du bist für alle Aktivitäten in Deinem Konto verantwortlich und verpflichtest Dich, die Integrität und Sicherheit Deines Zugangs zu gewährleisten. Du bist für die Sicherheit Deines Kontos verantwortlich. Benachrichtige uns sofort bei einem Sicherheitsverstoß oder einer unbefugten Nutzung Deines Kontos über das Kontaktformular.

9. Änderungen der Bedingungen

Daloco behält sich das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen, um gesetzlichen Anforderungen und Änderungen im Funktionsumfang der Dienste gerecht zu werden. Wesentliche Änderungen werden Dir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder durch eine Mitteilung auf der Website oder in unseren Diensten bekannt gegeben. Die Wesentlichkeits-Definition liegt dabei ausschließlich bei daloco. Widerspruch gegen Änderungen der Bedingungen führt dazu, dass Du unsere davon betroffenen Dienste nicht mehr nutzen kannst. Wenn Du unsere Dienste dennoch weiter nutzt, gelten die Änderungen als zugestimmt.

10. Schlussbestimmungen

10.a. Anwendbares Recht: Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der daloco.

10.b. Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die wirtschaftlich und rechtlich dem am nächsten kommt, was die Parteien mit der ursprünglichen Regelung beabsichtigt haben. Dies gilt auch für etwaige Regelungslücken in dieser Vereinbarung. Bis zur Vereinbarung einer Ersatzregelung gilt im Wege der ergänzenden Vertragsauslegung diejenige Regelung als vereinbart, die dem von den Parteien erkennbar verfolgten wirtschaftlichen Zweck in rechtlich zulässiger Weise am nächsten kommt (Erhaltungsfiktion). Die vorstehenden Bestimmungen finden entsprechende Anwendung, wenn sich die Vereinbarung als lückenhaft erweist. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung wegen eines Verstoßes gegen das Recht der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt sie im zwischenparteilichen Verkehr als individualvertragliche Vereinbarung aufrechterhalten.